Wir bei Retrowave schauen stets darauf, unseren Kunden die optimalsten Versandoptionen zu bieten, egal wo du wohnst.
Wie lange dauert die Lieferung?
Das Zeitinterval der Lieferungen hängt von mehreren Faktoren ab:
Die Dauer von unserem internationalen Versandzentrum bis zum Lieferort. Sobald der Artikel vom Warenlager abgeholt wurde dauert es ja nach Land ca:
Alle Versandzeiten schließen Zoll- und Zollverzögerungen aus. In Stoßzeiten wie Weihnachten oder Black Friday, Valentinstag kann es zu Verzögerungen kommen.
Was kostet der Versand?
Aktuell bieten wir unseren Kunden im DACH-Raum kostenlosen Standardversand an. Wahlweise bieten wir auch versicherten Premium Versand an (Versicherung bei Diebstahl/Verlust oder Beschädigung des Paketes) zum Preis von 2,99€.
Der Premiumversand benötigt in Deutschland, Österreich und Schweiz ebenfalls 6-10 Arbeitstage und die Bearbeitungszeit 1-2 Werktage.
Wo ist mein Paket?
Nachdem das Paket verpackt wurde, wird es dem Versanddienstleister übergeben und du bekommst eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung.
Mit dieser Tracking Nummer kannst du deine Bestellung verfolgen.
Falls du mehrere Produkte bestellt hast, kann diese durch logistischen Gründen in mehreren Teillieferungen versendet werden.
Meine Tracking Nummer funktioniert nicht?
Das Paket kann bis zu 2 Werktage benötigen, um den Standort zu aktualisieren. Wir bitten um etwas Geduld!
Bei weiteren Fragen kannst du uns jederzeit unter: help@shop-retrowave.at kontaktieren. Wir sind stets darum bemüht alle Emails innerhalb von 24h zu beantworten.